Desde hace algunos años, el marketing digital ha evolucionado con rapidez, acelerado gracias a los múltiples medios de comunicación que nos ayudaron a atravesar en conjunto el aislamiento social. Por ende, aunque esa etapa ya ha terminado, los avances y el cambio de dirección que se tomaron han sido permanentes. En lo que se refiere a los eventos, también las cosas han cambiado, comenzando con los que se llevan a cabo de manera híbrida y digital  -que poco a poco han demostrado sus ventajas  y continúan en tendencia- hasta el esperado regreso a los encuentros presenciales; la forma de publicitar las cosas se ha convertido en una competencia de creatividad, vanguardia y estrategia.

Queda claro que, gracias a su portabilidad y rápido alcance, las redes sociales son el mejor medio para llevar esto a cabo, en especial ahora que hemos pasado de un entorno digital en el que las grandes marcas y personalidades no interactuaban, a convertir la interacción con el cliente en una estrategia por sí misma. Cuentas de redes como las de determinados servicios de streaming y algunas cadenas de restaurantes aumentaron su popularidad gracias a las respuestas ingeniosas, amables o hasta divertidas que daban a los internautas.

Por supuesto, el tono de este contenido debe ir de la mano con los valores de la marca y la impresión que deseas dejar en quienes se encuentran con la página por primera vez. Esto es especialmente importante cuando se trata de eventos, pues toda interacción contribuye a construir la anticipación hacia el gran día.

Para usar este efecto a tu favor, es necesario planear cuidadosamente el tipo de impresiones que se quieren dar a los posibles interesados en tu evento y la reacción que esperas obtener. A su vez, incluir el branding ayuda a fortalecer la identidad de marca, lo que propicia un mayor posicionamiento tanto en la red como en la mente de los usuarios. Los hashtags, filtros y trends que se generen alrededor de tu evento pueden propiciar muchísimas conversaciones relacionadas al tema, lo cual te ayudará a llegar a un mayor número de futuros clientes.

Po otro lado, la facilidad con la que los seguidores pueden ponerse en contacto, resolver dudas y conocer a fondo lo que ofrece la marca es algo que no suele mencionarse, pero que puede convertirse en una de tus mejores herramientas de crecimiento. Además, las respuestas proporcionadas son una excelente oportunidad para resaltar el lado humano de la compañía, lo cual resultará en una de las características que más la distingan de otras empresas.

Por último, recuerda que lo verdaderamente importante no es el número de personas que ven tus publicaciones, sino que cada una de ellas forme parte del público al que deseas llegar. Es mejor conectar con 500 personas que verdaderamente deseen asistir a tu evento, que con 1,000 cuyos intereses sean opuestos o diferentes a los servicios que ofreces. Aprovecha las facilidades que ofrece la tecnología y logra que tu evento se convierta en uno de los temas más recurrentes en el aspecto que deseas.