Gamificación en eventos corporativos

A raíz de la diversificación de las estrategias de marketing provocadas por la digitalización, se han originado un gran número de nuevas técnicas para que el usuario se sienta incluido e identificado durante un evento presencial. Muchas de ellas pueden implementarse desde la etapa de organización de eventos, y una de las que más destaca es la gamificación, que consiste en utilizar los elementos básicos de cualquier juego, como los desafíos y las recompensas, para motivar a las personas.

Si bien la gamificación también puede utilizarse en eventos híbridos o virtuales, el aspecto presencial le otorga mayor peso a las emociones que genera, en especial cuando otros asistentes al evento se encuentran presentes y animan al jugador en turno. Todo esto contribuye a crear un entorno sumamente positivo, pues la interacción convierte la experiencia del usuario en algo mucho más atractivo y memorable, contribuyendo al posicionamiento del evento y, en su caso, de la marca, incluso generando oportunidades de negocios.

Algunas otras ventajas relacionadas a la gamificación para los eventos corporativos son:

• Incremento del engagement
  Si bien existen diversas técnicas para incrementar el alcance de las campañas de marketing relacionadas al evento, el engagement es un tema un poco más complejo. Para conseguirlo no sólo se requiere llegar al público objetivo, sino también crear el contenido de valor necesario para atrapar su interés y mantenerlo por determinado período de tiempo.
  
  Por ello, la gamificación no sólo representa una excelente herramienta durante el evento, sino antes e incluso después, dependiendo del tipo de incentivo que se ofrezca y del objetivo principal del evento.
  
  
• Mejora el aprendizaje
  Cuando se implementa en sesiones educativas, seminarios o situaciones similares, la gamificación ayuda a mejorar la retención de información no solo de quien esté jugando, sino de todos los espectadores. Asimismo, ayuda a relacionar la información nueva con sensaciones positivas, convirtiendo a los participantes en clientes potenciales.
  
  
• Trabajo en equipo
  La gamificación es bastante utilizada en sesiones de integración, en especial cuando se ha formado un nuevo equipo para alcanzar una meta específica. Trabajar juntos en una actividad libre del ambiente corporativo ayudará a reforzar su sentido de pertenencia, y esto les ayudará a asimilar que todos tienen el mismo objetivo.
  
  Asimismo, la gamificación suele dar excelentes resultados como estrategia de networking, pues ayuda a romper el hielo y a crear una atmósfera de confianza. Trabajar juntos facilitará la comunicación entre personas que quizá no interactuarían después de la primera impresión, y el haber estado en el mismo equipo les dará una poderosa ventaja para conocerse mejor: ya tienen algo en común.
  
  Por otro lado, el sentido de lealtad innato que existe entre miembros del mismo equipo puede contribuir a que formen un negocio mucho más beneficioso para ambas partes. Esto no sólo ayudará a crear o reforzar las relaciones profesionales, sino también a tomar decisiones relacionadas con los futuros negocios que podrían surgir de esta experiencia.
  
  
• Resultados cualitativos
  Si bien ya existen diversos softwares y herramientas que se encargan de la recolección y el análisis de datos, es mucho más sencillo darse una idea del tipo de información y los temas más buscados del evento basándose en la respuesta a los juegos. Este tipo de datos pueden sumarse al análisis cuantitativo que se obtiene de forma tecnológica, creando un informe de resultados mucho más completo que será de utilidad para ediciones futuras del mismo u otros eventos.

Todos estos resultados han convertido a la gamificación en una de las herramientas más útiles para la personalización de eventos, así como para contribuir a mantenerlos al día en cuestiones tecnológicas e inclusive para la recopilación de información. Todo esto puede utilizarse para aumentar la interacción de los asistentes en ediciones futuras, a la vez que para mejorar su experiencia y contribuir al posicionamiento que se esté buscando.

Si te interesa conocer más acerca de las diferentes estrategias tecnológicas que pueden usarse para llamar la atención de los usuarios y obtener los mejores resultados tras un evento, te recomendamos visitar nuestro blog y mantenerte pendiente de todas las novedades del sector a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram y LinkedIn.